जब से पंडरी से बस स्टैंड भाटागांव शिफ्ट हुआ है तब से उठाईगिरों, ठगों की निकल पड़ी है, रोज चांदी काट रहे है। उनका अड्डा बिना रोकटोक के संचालित हो रहा है। यात्रियों को नए बस स्टैंड से सुविधा की जगह परेशानी अधिक हुई है। हर रोज उठाईगिरी,छिनताई और अवैध वेंडरों के लूट के यात्री शिकार हुए है । पुलिस भी यात्रियों की सुनवाई नहीं करती थी, बल्कि पीडि़तों से उल्टा सीधा सवाल किया जाता था। इतना ही नहीं बस स्टैंड के आसपास की जमीनों में अवैधकब्जा कर पक्का निर्माण कर काले कारोबार का अड्डा चला रहे है। पुलिस और निगम में सैकड़ों शिकायतों के बाद भी पुलिस और नगर निगम जोन कमिश्नर के कानों तक पीडि़त जनता की आवाज नहीं पहुंची। भाठागांव में बस स्टैंण्ड में अवैध बुकिंग एजेंट डेरा डालकर बैठे हुए हैं। उनकी शिकायत कई बार बस मालिकों द्वारा कलेक्टर और एसपी से की गई है। इसके बाद भी टेबल-कुर्सी लगाकर वह अपना कारोबार चला रहे हैं। मना करने पर बस चालक परिचालक से मारपीट कर लूटपाट भी कर रहे हैं। बुकिंग एजेंट रोजाना यात्रियों से अवैध वसूली कर हजारों रुपए के जीएसटी की चोरी कर रहे हैं। बिना किसी लाइसेंस और पंजीयन कराए अपना कारोबार कर रहे हैं।ऑनलाइन टिकटों में वह इसका भुगतान करते है। लेकिन, अपनी रसीदों में उससे कई गुना ज्यादा वसूली करते हैं। कोई रेकॉर्ड और उल्लेख भी नहीं किया जाता। बता दें कि नियमानुसार एसी बसों की टिकटों पर 18 फीसदी जीएसटी लिया जाता है। बताया जाता है कि बुकिंग एजेंट अपने गुर्गों के जरिए यात्रियों को पकडक़र लाते हैं। साथ ही उनकी टिकट ऑनलाइन बुक करने के बाद बसों में ले जाकर बिठाते हैं। बस मालिकों का कहना है कि टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग के कारण यात्रियों का इंतजार करना पड़ता है। उनके आने के बाद ही बसों को रवाना करना पड़ता है। पिछले दिनों एक टे्रवल्स के चालक के साथ मारपीट कर 16000 रुपए नकद, मोबाइल फोन और हैडफोन लूटने की घटना हुई है। इसकी शिकायत करने के बाद भी अब तक कोई कार्रवाई नहीं की गई है। जीएसटी व परिवहन विभाग खामोश लंबी दूरी की बसों की टिकटों की ऑनलाइन बिक्री के चलते बुकिंग एजेंट चांदी काट रहे है। यात्रियों की टिकट बुक करने के बाद उन्हें वास्तविक किराए की जानकारी नहीं दी जाती।